Términos de uso

Aceptación y el EULA de Apple

Al descargar, instalar o usar Tideward (la "App"), aceptas (a) el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación con licencia de Apple (el "EULA de Apple"), que rige tu licencia para usar la App, y (b) estos Términos de uso, que añaden reglas específicas de la jugabilidad. Cuando el EULA de Apple y estos Términos traten el mismo asunto, el EULA de Apple controla la capa de la licencia de App Store; estos Términos rigen las partes que el EULA de Apple deja sin abordar.

Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la App.

Dónde está disponible Tideward

Tideward se ofrece a través de la App Store de Apple, en los países y regiones que figuran en su página de producto de la App Store, que es la lista de referencia. Estos Términos están redactados conforme a la ley de EE. UU. Si vives en otro lugar, las leyes imperativas de protección al consumidor del lugar donde vives se te siguen aplicando, como se describe en "Normas imperativas locales de consumo en general" más abajo, y cuando esas leyes te otorgan derechos que estos Términos no pueden limitar, prevalecen esos derechos. Cuando un lugar exige disposiciones propias, las añadimos a estos Términos.

Alcance de la licencia y titularidad

Tu licencia para usar la App es la licencia descrita en el EULA de Apple: no transferible, limitada a dispositivos de marca Apple que poseas o controles, sujeta a las Reglas de uso de Apple y a las reglas de En familia. Manu Games LLC conserva todos los derechos, títulos e intereses que le corresponden sobre la App, el nombre y las marcas de Tideward, el arte, el código fuente y los sistemas subyacentes, y se reserva todos los derechos que no se otorgan expresamente. Tú conservas la titularidad de tus datos de partida.

Nada en esta sección constituye una afirmación de que cada recurso individual de la App goce de protección por derechos de autor en todas las jurisdicciones. Parte del arte se produjo con herramientas de generación de imágenes por IA (consulta Contenido generado con IA más abajo), y las jurisdicciones difieren en la protección disponible para ese material. Eso no cambia tu licencia, ni tu compra, ni nada de lo que puedes hacer en el juego; simplemente significa que describimos con exactitud lo que nos pertenece en lugar de atribuirnos de más.

Qué desbloquea la compra dentro de la app

El juego en sí se desbloquea con una única compra dentro de la app, de pago único y no consumible (el «Desbloqueo de la Versión Completa»). Adquirirla desbloquea el acceso al juego completo en cada dispositivo Apple en el que inicies sesión con el mismo Apple ID. No es una suscripción, y no contiene renovación automática, ni moneda virtual, ni pase de batalla, ni contenido basado en el azar, ni cargos recurrentes de ningún tipo.

Más allá de ella, Tideward ofrece un conjunto pequeño y fijo de compras cosméticas opcionales: unos pocos íconos de perfil y un fondo de tarjeta. Son compras de pago único y no consumibles, igual que el desbloqueo, y son puramente decorativas. Nada de lo que se vende en Tideward, cosmético o no, hace a tu personaje más fuerte, más rápido ni más afortunado, ni otorga ventaja alguna en el juego o en las tablas de clasificación. En esta app no hay mecánica de pagar para ganar ni forma de comprar progreso.

Family Sharing funciona distinto en cada caso. El Desbloqueo de la Versión Completa está habilitado para Family Sharing, así que una compra cubre a tu hogar en la medida en que Apple lo permite. Los artículos cosméticos opcionales no se comparten con Family Sharing y solo se aplican al Apple ID que los compró.

Tu desbloqueo compra el juego completo tal como está, y nuestro compromiso de mantenerlo funcionando: los reportes de errores enviados desde el formulario de la app o nuestro Discord reciben atención rápida, y las correcciones llegan gratis. Queremos mantener ese ritmo de respuesta por mucho tiempo. Las adiciones pequeñas que amplían el juego existente llegan gratis cuando llegan. Nos reservamos el derecho de lanzar un producto separado y sustancialmente distinto (por ejemplo, una secuela o una expansión independiente importante) como una App nueva o una compra dentro de la app de pago; si lo hacemos, lo diremos con claridad antes de pedirte que pagues algo nuevo.

El precio actual se establece en la App Store y se te muestra antes de la compra. Apple es el comerciante registrado.

Alcance de la demo gratuita

La parte gratuita de Tideward es una demo significativa, no un adelanto. Incluye un subconjunto definido del árbol de oficios, para que puedas formarte una opinión real sobre si el juego es para ti antes de decidir si comprarlo. El contenido exacto de la demo gratuita puede cambiar a medida que el juego evolucione; la App te indicará con claridad qué funciones están en la versión gratuita y cuáles requieren el desbloqueo antes de que te encuentres con cualquier muro de pago.

Restaurar compras

La App ofrece un botón "Restaurar compras" que vuelve a leer tus derechos de StoreKit. Si previamente adquiriste el desbloqueo o cualquier artículo cosmético con el mismo Apple ID, este botón los restaura sin costo adicional. También puedes usar En familia según lo permita Apple, lo que cubre el Desbloqueo de la Versión Completa pero no los artículos cosméticos opcionales.

Reembolsos

Todos los reembolsos de compras en la App Store los gestiona Apple. Para solicitar un reembolso, usa el portal de Apple en reportaproblem.apple.com. Manu Games no emite directamente reembolsos de la App Store; Apple es el comerciante registrado.

Las leyes estatales de EE. UU. sobre prácticas desleales y engañosas (incluidas la Ley de Competencia Desleal de California (Cal. Bus. & Prof. Code §17200), la Ley General de Negocios de Nueva York §349 y leyes análogas de otros estados) y la Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC Act) establecen un piso básico de obligaciones de protección al consumidor que aplican a Manu Games como vendedor. Nada en estos Términos pretende renunciar a esas obligaciones irrenunciables.

Si Apple rechaza un reembolso que crees que se debe conforme a esas leyes, escribe a legal@manugames.com con el ID del pedido, la fecha de compra, la base por la que crees que se debe un reembolso y cualquier comunicación que hayas tenido con Apple. Trabajaremos contigo de buena fe.

Recompensas aleatorias dentro del juego

Tideward contiene caídas de objetos aleatorias dentro del juego que se obtienen únicamente jugando. No hay entradas de dinero real a las recompensas aleatorias. Cada compra de la app, tanto el desbloqueo como cada artículo cosmético, es de pago único, no aleatoria y te dice exactamente qué recibes antes de pagar; ninguna incluye resultados basados en el azar, cajas de botín, mecánicas gacha ni mecánicas de sorpresa de pago de ningún tipo.

Las caídas son recompensas de jugabilidad. Los objetos no tienen valor monetario en el mundo real y no son transferibles, vendibles ni canjeables fuera de la App.

Contenido generado con IA

El arte de Tideward, incluidos los retratos de criaturas y los iconos de objetos y de equipo, se ha producido con herramientas de generación de imágenes por IA desde el primer día del proyecto, y luego una persona lo seleccionó, lo corrigió y le dio el acabado final en un editor de imágenes antes de incluirlo en el juego. Lo contamos porque preferimos que te enteres por nosotros.

De esto se siguen dos cosas, y vale la pena decir ambas con claridad:

• La App en sí no contiene IA. No ejecuta ningún modelo, no genera nada mientras juegas y nunca envía nada de lo que haces a un servicio de IA. El arte son archivos de imagen ordinarios, terminados antes del lanzamiento. El diseño, los sistemas y el equilibrio del juego son decisiones humanas; su código y sus textos se producen con asistencia de IA bajo dirección humana, y una persona los revisa antes de cada lanzamiento.
• No se te vende ninguna función de IA. El desbloqueo de pago único compra contenido del juego, no acceso a ningún servicio generativo, así que nada de esto crea una expectativa de funcionalidad de IA.

Uso aceptable

Usa la App para entretenimiento personal y no comercial. En concreto, aceptas no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita a pesar de la limitación;
• Explotar errores, fallos o comportamientos no previstos para manipular el estado de la partida de formas que afecten de manera sustancial a las tablas de clasificación o al progreso en los dispositivos de otras personas;
• Usar bots, automatización, scripts, editores de memoria o clientes modificados para jugar la App;
• Revender, transferir o intentar compartir un Apple ID con un derecho de Tideward de pago, salvo en lo que permitan las reglas de En familia de Apple;
• Usar la App en relación con cualquier fin ilícito, o en cualquier jurisdicción sujeta a un embargo de EE. UU. (de forma coherente con las disposiciones de control de exportaciones del EULA de Apple).

Si detectamos infracciones graves o reiteradas, podemos negarnos a mostrar las entradas de la tabla de clasificación asociadas con la cuenta infractora. No tenemos acceso al estado de tu partida y no podemos vetarte del juego en sí; la aplicación de medidas a nivel de cuenta corresponde a Apple.

Conducta en Game Center

Si usas Game Center, tu alias se rige por los términos de Game Center de Apple. Eres responsable del alias que elijas. Podemos negarnos a mostrar alias de Game Center en las tablas de clasificación de Tideward cuando, a nuestro juicio, un alias sea acosador, de odio, sexualmente explícito, que revele datos personales (doxxing) o de otro modo claramente inadecuado para un juego clasificado para mayores de 12 años. No controlamos los registros de Game Center de Apple y no podemos cambiar el alias de otro usuario del lado de Apple; tu recurso ante contenido ofensivo mostrado por Apple es con Apple.

Juego limpio y acceso a las clasificaciones

El progreso sin conexión se mide contra relojes que no puedes ajustar, no solo el de tu dispositivo, y Tideward siempre acredita la lectura más pequeña disponible. Si el tiempo sin conexión total acreditado a una cuenta llega a superar el tiempo transcurrido desde que tu cuenta de Apple descargó Tideward por primera vez, esa cuenta deja de enviar puntuaciones a las tablas de clasificación de Game Center. Ocurre de forma permanente, a la primera vez, en todos los dispositivos, hayas pagado lo que hayas pagado.

Lo que no hace importa igual: tu partida, tu progreso, tus logros y tu desbloqueo quedan intactos, y el juego sigue siendo plenamente jugable. No se retira nada de lo que compraste. La comprobación corre por completo en tu dispositivo y solo escribe en tu propio iCloud privado, así que a nosotros nunca se nos informa del resultado ni guardamos registro de él.

Si crees que el resultado es erróneo, dínoslo. Ajustes → Soporte → Acceso a clasificaciones dentro de la App tiene tu número de caso y un enlace de correo privado. Revisamos cada uno a mano, y nos inclinamos a favor del jugador cuando la evidencia no es clara.

Actualizaciones y descontinuación

Podemos actualizar la App de vez en cuando para corregir errores, equilibrar la jugabilidad, añadir funciones y mantenernos al día con las nuevas versiones del sistema operativo. Si alguna vez decidimos descontinuar el desarrollo activo de Tideward, daremos un aviso razonable a través de la App y del sitio web de Tideward en tideward.app, y preservaremos tu capacidad de usar lo que ya hayas adquirido durante el tiempo que Apple continúe admitiendo la versión en sus plataformas.

Renuncias y garantía

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o ausencia de defectos. Algunos estados de EE. UU. no permiten la exclusión de ciertas garantías; en esos estados, las exclusiones de esta sección aplican solo en la medida permitida.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de Manu Games que surja de o se relacione con la App o con estos Términos se limita al monto que hayas pagado efectivamente por la App en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Manu Games no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.

Esta limitación no aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley: por ejemplo, la responsabilidad por negligencia grave o dolo, o cualquier recurso irrenunciable de protección al consumidor conforme a la ley estatal o federal de EE. UU.

Indemnización

Aceptas indemnizar a Manu Games frente a reclamaciones de terceros que surjan de tu uso ilícito de la App, de tu incumplimiento grave de las reglas de uso aceptable anteriores, o de tu violación de los derechos de otra persona a través de tu uso de la App. Esta es una indemnización limitada solo a la mala conducta del usuario.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes sustantivas del Estado de North Carolina, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Sujeto a la sección de resolución de disputas a continuación y a la excepción que la sigue, la jurisdicción y la competencia exclusivas corresponden a los tribunales estatales y federales de North Carolina.

Excepción de competencia en materia de protección al consumidor de estados de EE. UU. Las leyes de protección al consumidor de algunos estados de EE. UU. otorgan a los residentes el derecho de presentar reclamaciones en los tribunales de su estado de residencia conforme a la ley de su estado, y ese derecho no puede renunciarse por contrato. Nada en esta sección anula esos derechos; un residente de EE. UU. puede presentar una reclamación de protección al consumidor en el tribunal de su estado de residencia en la medida en que la ley estatal lo requiera.

Normas imperativas locales de consumo en general. Si usas la App como consumidor en un lugar cuya ley te otorga derechos que no pueden limitarse por acuerdo (incluida cualquier garantía legal, derecho de conformidad, derecho de desistimiento o derecho a iniciar procedimientos donde vives), esta sección no te quita esos derechos ni te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia. Cuando esas normas entren en conflicto con algo de estos Términos, prevalecen ellas.

Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, escribe a legal@manugames.com con una descripción de la disputa y la solución que buscas. Intentaremos resolver las disputas de manera informal dentro de los 30 días; muchos asuntos resultan ser preguntas de soporte ordinarias y son fáciles de resolver.

Cualquier disputa no resuelta se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante bajo la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act), salvo que cualquiera de las partes pueda presentar una reclamación individual en un tribunal de reclamos menores (small-claims court) por cualquier asunto dentro de la jurisdicción de ese tribunal. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (Consumer Arbitration Rules). Se renuncia a las reclamaciones de acción colectiva y de arbitraje colectivo en la máxima medida permitida por la ley.

Exclusión voluntaria del arbitraje. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito a legal@manugames.com dentro de los 30 días posteriores a aceptar por primera vez estos Términos. Si te excluyes, las disputas se resuelven en los tribunales conforme a la sección de Ley aplicable y jurisdicción anterior.

Dónde no aplica el arbitraje. Este acuerdo de arbitraje y la renuncia a las acciones colectivas aplican solo en la medida en que la ley lo permita. Si eres consumidor en una jurisdicción cuya ley hace inexigibles frente a los consumidores los acuerdos de arbitraje previos a la disputa o las renuncias a acciones colectivas, esta sección simplemente no se te aplica, y tu disputa se tramita en los tribunales que esa ley ponga a tu disposición. El paso de resolución informal descrito arriba sigue aplicando, y sinceramente preferimos usarlo.

Apple como tercero beneficiario

Reconoces que Apple Inc. y las filiales de Apple (en conjunto, "Apple") son terceros beneficiarios del EULA de Apple y de estos Términos, y que, al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerlos valer en tu contra como tercero beneficiario. Apple no es parte de estos Términos y no es responsable de la App ni de su contenido.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambie la ley, cuando nos expandamos a nuevas regiones, cuando nuestras prácticas cambien de forma sustancial, o cuando mejoremos la redacción. Cuando hagamos un cambio sustancial, actualizaremos la fecha de Última actualización en la parte superior de esta página. El uso continuado de la App después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

Contacto

Tres canales, cada uno orientado a un tipo específico de consulta:

• Consultas sobre derechos de reembolso, avisos de resolución de disputas y otros avisos legales: legal@manugames.com
• Preguntas de privacidad y solicitudes de derechos sobre datos: privacy@manugames.com
• Soporte general y preguntas sobre el producto: support@manugames.com

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