Términos de uso

Aceptación y el EULA de Apple

Al descargar, instalar o usar Tideward (la "App"), aceptas (a) el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación con licencia de Apple (el "EULA de Apple"), que rige tu licencia para usar la App, y (b) estos Términos de uso, que añaden reglas específicas de la jugabilidad. Cuando el EULA de Apple y estos Términos traten el mismo asunto, el EULA de Apple controla la capa de la licencia de App Store; estos Términos rigen las partes que el EULA de Apple deja sin abordar.

Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no uses la App.

Dónde está disponible Tideward

Al lanzamiento, Tideward se ofrece únicamente a través de la App Store de los Estados Unidos. Estos Términos están escritos para consumidores de EE. UU. Planeamos expandirnos a más regiones con el tiempo; cuando lo hagamos, estos Términos se actualizarán para añadir las disposiciones específicas de cada jurisdicción que otras regiones requieran.

Alcance de la licencia y titularidad

Tu licencia para usar la App es la licencia descrita en el EULA de Apple: no transferible, limitada a dispositivos de marca Apple que poseas o controles, sujeta a las Reglas de uso de Apple y a las reglas de En familia. Manu Games LLC conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la App, el nombre y las marcas de Tideward, el arte, el código fuente y los sistemas subyacentes. Tú conservas la titularidad de tus datos de partida.

Qué desbloquea la compra dentro de la app

Tideward usa una única compra dentro de la app, de pago único y no consumible. Adquirirla desbloquea el acceso al juego completo en cada dispositivo Apple en el que inicies sesión con el mismo Apple ID. La compra no es una suscripción, no contiene renovación automática, ni moneda virtual, ni pase de batalla, ni contenido basado en el azar, ni cargos recurrentes de ningún tipo.

Las futuras actualizaciones de contenido dentro de Tideward están incluidas en el desbloqueo original. Nos reservamos el derecho de lanzar un producto separado y sustancialmente distinto (por ejemplo, una secuela o una expansión independiente importante) como una App nueva o una compra dentro de la app de pago; si lo hacemos, lo diremos con claridad antes de pedirte que pagues algo nuevo.

El precio actual se establece en la App Store y se te muestra antes de la compra. Apple es el comerciante registrado.

Alcance de la demo gratuita

La parte gratuita de Tideward es una demo significativa, no un adelanto. Incluye un subconjunto definido del árbol de oficios y el primer ciclo de prestigio, para que puedas formarte una opinión real sobre si el juego es para ti antes de decidir si comprarlo. El contenido exacto de la demo gratuita puede cambiar a medida que el juego evolucione; la App te indicará con claridad qué funciones están en la versión gratuita y cuáles requieren el desbloqueo antes de que te encuentres con cualquier muro de pago.

Restaurar compras

La App ofrece un botón "Restaurar compras" que vuelve a leer tus derechos de StoreKit. Si previamente adquiriste el desbloqueo con el mismo Apple ID, este botón restaura el acceso sin costo adicional. También puedes usar En familia según lo permita Apple.

Reembolsos

Todos los reembolsos de compras en la App Store los gestiona Apple. Para solicitar un reembolso, usa el portal de Apple en reportaproblem.apple.com. Manu Games no emite directamente reembolsos de la App Store; Apple es el comerciante registrado.

Las leyes estatales de EE. UU. sobre prácticas desleales y engañosas (incluidas la Ley de Competencia Desleal de California (Cal. Bus. & Prof. Code §17200), la Ley General de Negocios de Nueva York §349 y leyes análogas de otros estados) y la Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC Act) establecen un piso básico de obligaciones de protección al consumidor que aplican a Manu Games como vendedor. Nada en estos Términos pretende renunciar a esas obligaciones irrenunciables.

Si Apple rechaza un reembolso que crees que se debe conforme a esas leyes, escribe a legal@manugames.com con el ID del pedido, la fecha de compra, la base por la que crees que se debe un reembolso y cualquier comunicación que hayas tenido con Apple. Trabajaremos contigo de buena fe.

Recompensas aleatorias dentro del juego

Tideward contiene caídas de objetos aleatorias dentro del juego que se obtienen únicamente jugando. No hay entradas de dinero real a las recompensas aleatorias. El desbloqueo es una compra de pago único y no aleatoria que otorga acceso a todo el contenido; no incluye resultados basados en el azar, cajas de botín, mecánicas gacha ni mecánicas de sorpresa de pago de ningún tipo.

Las caídas son recompensas de jugabilidad. Los objetos no tienen valor monetario en el mundo real y no son transferibles, vendibles ni canjeables fuera de la App.

Uso aceptable

Usa la App para entretenimiento personal y no comercial. En concreto, aceptas no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita a pesar de la limitación;
• Explotar errores, fallos o comportamientos no previstos para manipular el estado de la partida de formas que afecten de manera sustancial a las tablas de clasificación o al progreso en los dispositivos de otras personas;
• Usar bots, automatización, scripts, editores de memoria o clientes modificados para jugar la App;
• Revender, transferir o intentar compartir un Apple ID con un derecho de Tideward de pago, salvo en lo que permitan las reglas de En familia de Apple;
• Usar la App en relación con cualquier fin ilícito, o en cualquier jurisdicción sujeta a un embargo de EE. UU. (de forma coherente con las disposiciones de control de exportaciones del EULA de Apple).

Si detectamos infracciones graves o reiteradas, podemos negarnos a mostrar las entradas de la tabla de clasificación asociadas con la cuenta infractora. No tenemos acceso al estado de tu partida y no podemos vetarte del juego en sí; la aplicación de medidas a nivel de cuenta corresponde a Apple.

Conducta en Game Center

Si usas Game Center, tu alias se rige por los términos de Game Center de Apple. Eres responsable del alias que elijas. Podemos negarnos a mostrar alias de Game Center en las tablas de clasificación de Tideward cuando, a nuestro juicio, un alias sea acosador, de odio, sexualmente explícito, que revele datos personales (doxxing) o de otro modo claramente inadecuado para un juego clasificado para mayores de 12 años. No controlamos los registros de Game Center de Apple y no podemos cambiar el alias de otro usuario del lado de Apple; tu recurso ante contenido ofensivo mostrado por Apple es con Apple.

Actualizaciones y descontinuación

Podemos actualizar la App de vez en cuando para corregir errores, equilibrar la jugabilidad, añadir funciones y mantenernos al día con las nuevas versiones del sistema operativo. Si alguna vez decidimos descontinuar el desarrollo activo de Tideward, daremos un aviso razonable a través de la App y del sitio web de Tideward en tideward.app, y preservaremos tu capacidad de usar lo que ya hayas adquirido durante el tiempo que Apple continúe admitiendo la versión en sus plataformas.

Renuncias y garantía

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o ausencia de defectos. Algunos estados de EE. UU. no permiten la exclusión de ciertas garantías; en esos estados, las exclusiones de esta sección aplican solo en la medida permitida.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de Manu Games que surja de o se relacione con la App o con estos Términos se limita al monto que hayas pagado efectivamente por la App en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Manu Games no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.

Esta limitación no aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley: por ejemplo, la responsabilidad por negligencia grave o dolo, o cualquier recurso irrenunciable de protección al consumidor conforme a la ley estatal o federal de EE. UU.

Indemnización

Aceptas indemnizar a Manu Games frente a reclamaciones de terceros que surjan de tu uso ilícito de la App, de tu incumplimiento grave de las reglas de uso aceptable anteriores, o de tu violación de los derechos de otra persona a través de tu uso de la App. Esta es una indemnización limitada solo a la mala conducta del usuario.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes sustantivas del Estado de North Carolina, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Sujeto a la sección de resolución de disputas a continuación y a la excepción que la sigue, la jurisdicción y la competencia exclusivas corresponden a los tribunales estatales y federales ubicados en Waynesville, North Carolina.

Excepción de competencia en materia de protección al consumidor de estados de EE. UU. Las leyes de protección al consumidor de algunos estados de EE. UU. otorgan a los residentes el derecho de presentar reclamaciones en los tribunales de su estado de residencia conforme a la ley de su estado, y ese derecho no puede renunciarse por contrato. Nada en esta sección anula esos derechos; un residente de EE. UU. puede presentar una reclamación de protección al consumidor en el tribunal de su estado de residencia en la medida en que la ley estatal lo requiera.

Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, escribe a legal@manugames.com con una descripción de la disputa y la solución que buscas. Intentaremos resolver las disputas de manera informal dentro de los 30 días; muchos asuntos resultan ser preguntas de soporte ordinarias y son fáciles de resolver.

Cualquier disputa no resuelta se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante bajo la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act), salvo que cualquiera de las partes pueda presentar una reclamación individual en un tribunal de reclamos menores (small-claims court) por cualquier asunto dentro de la jurisdicción de ese tribunal. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (Consumer Arbitration Rules). Se renuncia a las reclamaciones de acción colectiva y de arbitraje colectivo en la máxima medida permitida por la ley.

Exclusión voluntaria del arbitraje. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito a legal@manugames.com dentro de los 30 días posteriores a aceptar por primera vez estos Términos. Si te excluyes, las disputas se resuelven en los tribunales conforme a la sección de Ley aplicable y jurisdicción anterior.

Apple como tercero beneficiario

Reconoces que Apple Inc. y las filiales de Apple (en conjunto, "Apple") son terceros beneficiarios del EULA de Apple y de estos Términos, y que, al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerlos valer en tu contra como tercero beneficiario. Apple no es parte de estos Términos y no es responsable de la App ni de su contenido.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambie la ley, cuando nos expandamos a nuevas regiones, cuando nuestras prácticas cambien de forma sustancial, o cuando mejoremos la redacción. Las fechas de Vigencia y de Última actualización en la parte superior avanzarán y aparecerá un aviso al primer inicio dentro de la App para los cambios sustanciales. El uso continuado de la App después de la fecha de vigencia constituye aceptación.

Contacto

Tres canales, cada uno orientado a un tipo específico de consulta:

• Consultas sobre derechos de reembolso, avisos de resolución de disputas y otros avisos legales: legal@manugames.com
• Preguntas de privacidad y solicitudes de derechos sobre datos: privacy@manugames.com
• Soporte general y preguntas sobre el producto: support@manugames.com

Manu Games LLC
89 Waynesville Plaza #1028
Waynesville, NC 28786
Estados Unidos