Política de privacidad

Quiénes somos

Esta política describe cómo Manu Games LLC ("Manu Games", "nosotros") gestiona los datos personales en dos superficies: Tideward (la "App") y el sitio web en tideward.app (el "Sitio web").

Para consultas sobre privacidad, escribe a privacy@manugames.com. Procuramos responder en un plazo de 30 días, antes cuando la ley lo exija.

Alcance de esta política

Las dos superficies tienen públicos distintos, flujos de datos distintos y disponibilidad geográfica distinta. Esto importa; por favor no las leas como una sola cosa.

• La App: Tideward en iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro y Apple Watch. Al lanzamiento, la App se distribuye únicamente a través de la App Store de los Estados Unidos. Las personas fuera de los Estados Unidos no pueden instalarla. Las secciones de esta política específicas de la App se aplican a residentes de EE. UU. y están planteadas con base en la legislación estadounidense. Cuando nos expandamos, esta política se actualizará primero.
• El Sitio web: tideward.app. Accesible a nivel mundial, alojado en GitHub Pages. El Sitio web usa Cloudflare Web Analytics, un servicio sin cookies y centrado en la privacidad que mide el tráfico de forma agregada (como vistas de página, referencias y desgloses agregados por dispositivo y país) en el borde de la red, sin establecer cookies ni crear un perfil por visitante. Más allá de eso, el Sitio web no ejecuta scripts de publicidad, ni redes de anuncios, ni rastreo entre sitios ni fingerprinting, y no establece cookies. Como la analítica es sin cookies, tampoco hay un aviso de "Aceptar cookies".

Cada sección a continuación lleva una o más etiquetas de superficie para que sepas a qué superficie se aplican sus avisos. Donde una sección diga App, léela como un aviso solo para EE. UU. Donde diga Sitio web, el aviso está redactado para un público mundial.

El boletín de Manu Games (The Assembly Line) y el sitio web a nivel de editor en manugames.com tienen su propia política de privacidad en manugames.com/privacy.

Qué recopilamos y qué no

La versión corta, en lenguaje claro. La afirmación más contundente es esta:

La App no incorpora ningún SDK de terceros. Sin analítica, sin publicidad, sin atribución, sin reportes de fallos, sin biblioteca de fingerprinting, sin nada que pueda comunicar información sobre ti. Las únicas llamadas de red de la App llegan a los frameworks de Apple: CloudKit, Game Center y StoreKit.

En todas las superficies:

• App: solo los identificadores mediados por Apple y el contenido de juego que tú creas. Nunca se envía a Manu Games más allá de lo que proporcionan los frameworks de Apple.
• Sitio web: aparte de Cloudflare Web Analytics (la medición agregada y sin cookies descrita arriba), ningún script te perfila, no se establecen cookies propias ni de terceros, y no hay ninguna red de publicidad. Las demás solicitudes a terceros se originan solo cuando eliges cargar el tráiler de YouTube. El único dato personal que el Sitio web puede conservar es una dirección de correo que envías de forma voluntaria a la lista Tideward Updates (consulta Actualizaciones por correo); si nunca te suscribes, no conservamos nada sobre ti.

Flujos de datos en la App

Tres flujos diferenciados tocan datos personales dentro de la App. No hay ningún otro.

• Estado de la partida: iCloud de Apple / base de datos privada de CloudKit. Tu personaje, inventario, XP de oficios, ajustes y demás estado del juego se almacenan en tu contenedor privado de iCloud. Apple es el proveedor del servicio. No tenemos acceso al contenido de ese contenedor; no podemos leer tu partida.
• Game Center. Si tienes Game Center habilitado y decides usar tablas de clasificación o logros, Apple muestra tu alias de Game Center y tu puntuación a otros usuarios de Game Center. Apple es el responsable del tratamiento de Game Center; nosotros mostramos dentro de la App los datos de clasificación que proporciona Apple.
• StoreKit 2: compra dentro de la app. Cuando realizas una compra, Apple es el comerciante de registro. La App lee tu derecho (un indicador de sí/no que señala que posees el desbloqueo) a través del framework StoreKit de Apple. Los reembolsos, disputas y facturación se gestionan en reportaproblem.apple.com.

Telemetría solo en el dispositivo

Para tomar decisiones de equilibrio y ritmo en futuras actualizaciones, la App genera métricas de interacción ligeras (duración de las sesiones, intervalos de regreso entre sesiones e indicadores de retención del Día N) y las almacena en un archivo JSON en tu dispositivo. Este archivo nunca se transmite a Manu Games. Lo lee únicamente la App en tu dispositivo.

Puedes borrarlo en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar datos locales dentro de la App; también se elimina cuando desinstalas la App. Una pantalla de depuración opcional te permite exportar este archivo como JSON si quieres compartirlo con nosotros de forma voluntaria; sin tu exportación explícita y voluntaria, no tenemos ninguna vía de acceso a estos datos.

Game Center

Game Center es la capa social de juego de Apple. Si decides usarla, tu alias de Game Center puede ser visible para otros usuarios de Game Center en las tablas de clasificación alojadas por Apple, y la App mostrará dentro de su propia interfaz las filas de clasificación que proporciona Apple.

Puedes desactivar Game Center para todo el sistema en Ajustes de iOS → Game Center, o por juego en iOS 17 y posteriores en Ajustes → Game Center → Perfil por juego. Cuando Game Center está desactivado, la App no puede leer tu alias ni publicar puntuaciones, y no conserva una copia oculta de ninguno de los dos.

Apple como encargado del tratamiento

Apple Inc. trata los datos del estado de la partida y del derecho de compra en nombre de Manu Games, en su calidad de proveedor de servicios conforme al Apple Developer Program License Agreement y a las condiciones de tratamiento de iCloud y Game Center publicadas por Apple. Nos basamos en esos documentos como el acuerdo operativo con el proveedor de servicios; no negociamos por separado condiciones de tratamiento con Apple, y no afirmamos lo contrario.

Etiqueta de privacidad de la App

El marco de divulgación de "Privacidad de la app" de Apple en la App Store excluye de las obligaciones de recopilación y divulgación del desarrollador los datos que se "procesan únicamente en el dispositivo". Esa es la base por la cual la telemetría solo en el dispositivo descrita arriba no se declara como recopilación de datos en App Store Connect, aunque sí se describa en esta política. La exponemos aquí por transparencia; no aparece en la etiqueta de privacidad de la App Store porque no sale de tu dispositivo.

Apple, por su parte, recopila y divulga información relacionada con sus propios servicios (la visualización del alias de Game Center, el historial de compras de la App Store). Esas divulgaciones son responsabilidad de Apple; consulta la política de privacidad de Apple.

El sitio web

El sitio web de Tideward en tideward.app aloja esta política, el blog de desarrollo, las preguntas frecuentes, la hoja de ruta y un kit de prensa. Usa Cloudflare Web Analytics sin cookies para la medición agregada del tráfico y, por lo demás, no ejecuta publicidad, ni fingerprinting, ni rastreo entre sitios. El sitio no establece cookies. Como la analítica es sin cookies, no hay aviso de "Aceptar cookies".

Un elemento de terceros incrustado se carga en ciertas páginas y puede hacer su propia solicitud cuando interactúas con él:

• YouTube: la página de inicio incrusta el tráiler usando el modo de privacidad mejorada de YouTube. Cuando pulsas reproducir, tu navegador contacta con YouTube; el comportamiento de YouTube se rige por la política de privacidad de Google.

Si no quieres cargar el tráiler de YouTube, simplemente no pulses reproducir.

Actualizaciones por correo (Tideward Updates)

El Sitio web ofrece una lista de correo opcional y de bajo volumen llamada Tideward Updates. Es totalmente voluntaria: te unes solo si escribes tu correo en el formulario de registro y lo envías. Si nunca lo haces, no conservamos ningún dato personal tuyo proveniente del Sitio web.

• Qué recopilamos: la dirección de correo que envías, además de la fecha y la página desde la que la enviaste. Nada más, y no se requiere ningún nombre.
• Para qué la usamos: para enviarte una pequeña cantidad de correos sobre los hitos de Tideward (por ejemplo, cuando abre la beta, cuando se publica y cuando el juego se lanza). Nunca más de uno al mes, y por lo general mucho menos.
• Dónde se almacena: en un almacén KV de Cloudflare Workers en la propia cuenta de Cloudflare de Manu Games. No usamos una plataforma de boletines de terceros para esta lista, y la lista nunca se comparte, vende ni alquila.
• Cómo enviamos: los mensajes los enviamos nosotros directamente, con los destinatarios ocultos entre sí, y cada mensaje incluye una forma de darte de baja.
• Darte de baja: usa el enlace de cualquier correo, la página para darte de baja o simplemente responde pidiendo que te eliminemos. Te eliminamos con prontitud, y tu dirección se borra del almacén.

Esta lista es independiente de The Assembly Line, el boletín de Manu Games, que funciona en Beehiiv y tiene su propio registro y sus propios avisos en manugames.com/privacy.

Registros del servidor

El Sitio web está alojado en GitHub Pages. Por una cuestión estructural, los servidores de borde de GitHub (operados por Fastly) registran logs estándar de acceso HTTP que contienen la dirección IP, el agente de usuario, la ruta solicitada, el código de respuesta y la marca de tiempo. No tenemos acceso a esos registros, no los recuperamos y no mantenemos ninguna copia paralela. Las prácticas de datos de GitHub se rigen por la declaración de privacidad de GitHub.

Conservación

• Los datos de partida de CloudKit se conservan hasta que los elimines. Puedes eliminarlos dentro de la App en Ajustes → Eliminar datos de iCloud de Manu, o en los Ajustes de tu dispositivo → Cuenta de Apple → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta.
• La telemetría en el dispositivo se conserva hasta que tocas Ajustes → Eliminar datos locales en la App o desinstalas la App.
• Los datos de Game Center se conservan según las políticas de Game Center de Apple; puedes desactivar Game Center para todo el sistema o por juego en los Ajustes de iOS (iOS 17 y posteriores).
• El historial de compras de StoreKit lo conserva Apple según sus políticas; nosotros no conservamos ninguna copia paralela.
• Los registros del servidor en GitHub / Fastly se conservan según las políticas de GitHub; nosotros no los recuperamos ni los conservamos.
• El correo de Tideward Updates se conserva hasta que te das de baja o pides que te eliminemos, momento en el cual tu dirección se borra de nuestro almacén KV de Cloudflare.

Tus derechos

Los derechos concretos que tienes dependen de dónde vivas y de qué superficie esté implicada. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a privacy@manugames.com. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable (comúnmente 45 días, a veces prorrogable).

• Derecho a saber / de acceso: confirmación de si tratamos información personal sobre ti y una copia de lo que conservamos. Para la App, nuestra respuesta describirá categorías en lugar de entregar contenido almacenado (no conservamos datos fuera del dispositivo); para los datos reales que tus dispositivos e iCloud conservan, usa el portal de Datos y privacidad de Apple o la exportación dentro de la app.
• Derecho a corregir: corregir la información personal inexacta que conservemos.
• Derecho a eliminar: para los datos de la App, usa Ajustes → Eliminar datos locales y Ajustes → Eliminar datos de iCloud de Manu en la App. Para la lista de correo Tideward Updates, date de baja aquí o escríbenos. Para cualquier otra cosa, escríbenos.
• Derecho a rechazar la "venta" o el "uso compartido" para publicidad conductual entre contextos. No vendemos ni compartimos. No hay nada que rechazar.
• Derecho a la portabilidad: recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina. Para la App, usa la exportación dentro de la app y el portal de Datos y privacidad de Apple.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible. No tratamos información personal sensible.
• Derecho a la no discriminación: no te negaremos el servicio, ni cobraremos precios distintos, ni ofreceremos una calidad distinta por haber ejercido un derecho de privacidad.
• Derecho a apelar: si denegamos una solicitud de derechos que presentes, puedes apelar respondiendo a nuestro correo de respuesta en un plazo de 60 días; responderemos a la apelación en un plazo de 60 días y explicaremos nuestro razonamiento.

Menores

Tideward tiene la clasificación 12+ en el sistema de clasificación por edad de Apple, pero no está dirigida a menores en el sentido de la Children's Online Privacy Protection Act de EE. UU. (COPPA, 16 CFR Parte 312) ni de la New York Child Data Protection Act. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Si eres madre, padre o tutor y te enteras de que un menor de 13 años ha usado la App, contacta con privacy@manugames.com. Eliminaremos la información personal conforme a COPPA, documentaremos la eliminación y lo confirmaremos por escrito.

La App aplica valores por defecto protectores de menores a todos los usuarios (sin elaboración de perfiles, sin publicidad dirigida, minimización de datos, configuraciones de privacidad sensatas), con independencia de la edad.

Transferencias internacionales

Un solo flujo sale de tu jurisdicción de origen en algún sentido relevante:

• Infraestructura de Apple (App). Apple opera la infraestructura de iCloud y Game Center en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. Las protecciones de transferencia de Apple, incluidas sus cláusulas contractuales tipo y sus certificaciones, se aplican a esos flujos. Nosotros no retransferimos los datos por separado; nos basamos en las condiciones de tratamiento de Apple.

La política de privacidad de Apple está en apple.com/legal/privacy.

Seguridad

Nos apoyamos en la seguridad a nivel de infraestructura de nuestros proveedores de servicios. Los datos de CloudKit se cifran en tránsito y en reposo; los datos en el dispositivo están protegidos por la protección de datos de iOS. El Sitio web es un sitio estático sin lógica del lado del servidor, sin base de datos y sin sistema de autenticación. Como no operamos ningún servidor propio, nuestra superficie de ataque se reduce al propio binario de la App, distribuido y firmado a través de Apple. Seguimos las prácticas de desarrollo seguro de Apple y revisamos cada dependencia que agregamos.

Notificación de violaciones de seguridad

Si se produce una violación de la seguridad de la información personal que probablemente te afecte, te lo notificaremos y, cuando se exija, notificaremos al fiscal general del estado correspondiente o a la autoridad de aplicación dentro de los plazos que requiera la ley aplicable, en general "sin demora injustificada" según la mayoría de las leyes estatales de notificación de violaciones de EE. UU., con plazos específicos en algunos estados.

Cuando una violación ocurra en la infraestructura de Apple, Apple, como encargado del tratamiento, está obligada a notificar a Manu Games sin demora indebida; entonces empiezan a correr para nosotros, como responsables del tratamiento, esos mismos plazos de notificación.

Avisos específicos por estado de EE. UU.

Si eres residente de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Iowa, Indiana, Tennessee, Montana, Delaware, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Maryland, Minnesota o Rhode Island, o de otro estado con una ley integral de privacidad sustancialmente similar, lo siguiente se aplica a tus interacciones con la App:

• Categorías de información personal tratada: identificadores mediados por Apple (Apple ID, ID de jugador de Game Center, derecho de StoreKit) y el contenido de juego almacenado en tu base de datos privada de iCloud.
• Finalidades: entregar la App, sincronizar tu partida a través de CloudKit de Apple y conceder tu derecho de compra dentro de la app.
• Categorías de terceros con quienes se comparte información personal: Apple Inc. como proveedor de servicios para CloudKit, Game Center y StoreKit; GitHub Inc. aloja el Sitio web y registra las solicitudes estándar de acceso HTTP en el borde de la red.
• No vendemos información personal. No hemos vendido información personal en los 12 meses anteriores y no tenemos intención de hacerlo.
• No "compartimos" información personal para publicidad conductual entre contextos. No hacemos publicidad en absoluto.
• No realizamos elaboración de perfiles para decisiones jurídicas o de efecto similarmente significativo.
• Información personal sensible: no tratamos información personal sensible según la definición de estas leyes.
• Señales universales de exclusión (GPC): como no realizamos venta, uso compartido ni publicidad dirigida, no hay tratamiento alguno del que una señal de Global Privacy Control o equivalente pueda solicitar la exclusión. Respetamos cualquier señal que la ley nos obligue a respetar.
• Derecho a apelar: si denegamos una solicitud de derechos que presentes, puedes apelar respondiendo a nuestro correo de respuesta en un plazo de 60 días; responderemos en un plazo de 60 días y explicaremos nuestro razonamiento.

Maryland (MODPA). Limitamos la recopilación de datos personales a lo razonablemente necesario y proporcionado para el servicio específico que has solicitado. No vendemos datos personales de ningún consumidor que sepamos que es menor de 18 años, y no tratamos datos de menores para publicidad dirigida.

California (CCPA / CPRA). Las personas residentes de California tienen los derechos específicos descritos arriba (derecho a saber, eliminar, corregir, rechazar la venta/el uso compartido, limitar el uso de información personal sensible, no discriminación, apelar). Los plazos de conservación se describen en Conservación. Nuestro método designado para presentar solicitudes de derechos es la dirección de correo indicada en Contacto.

Washington y Nevada: datos de salud del consumidor

Tideward es un juego. No se presenta como bienestar, mindfulness, apoyo de salud mental, fitness, seguimiento del sueño ni ningún servicio relacionado con la salud.

No recopilamos ni tratamos "datos de salud del consumidor" según la definición de la My Health My Data Act de Washington (RCW 19.373.020(8)) ni de la SB 370 de Nevada. La telemetría de duración de las sesiones, intervalos de regreso e interacción se almacena únicamente en tu dispositivo, no se transmite a Manu Games y no se usa para identificar ningún estado de salud física o mental pasado, presente o futuro.

Menores de Nueva York (CDPA)

Tideward es un servicio para el público general y no está "principalmente dirigido a menores" en el sentido de la New York Child Data Protection Act. No tratamos a sabiendas datos personales de menores de Nueva York de menos de 13 años, salvo lo permitido por COPPA, y no tratamos datos personales de menores de Nueva York de 13 a 17 años salvo en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio que el usuario ha solicitado.

Enlaces a terceros

La App y el Sitio web enlazan a servicios de terceros que no controlamos: TestFlight y la App Store de Apple, Discord, X, YouTube (para el tráiler) y nuestro enlace de portafolio personal. Una vez que haces clic para salir, te rigen sus prácticas de privacidad, no las nuestras. Hemos elegido socios que creemos que manejan los datos de forma responsable, pero por favor revisa sus políticas para las partes de las que no podemos hablar.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de datos, cuando la ley lo exija, cuando nos expandamos a nuevas regiones o cuando mejoremos la redacción. Las marcas de Fecha de vigencia y Última actualización en la parte superior avanzarán, y mostraremos un aviso al primer inicio dentro de la App para los cambios sustanciales. La expansión internacional de la App será uno de esos cambios sustanciales: esa actualización agregará los avisos específicos por jurisdicción que necesitan los usuarios de la UE, el Reino Unido y otros usuarios internacionales.

Contacto

Tres canales, cada uno acotado a un tipo concreto de consulta:

• Consultas de privacidad, solicitudes de derechos, solicitudes de eliminación, reclamaciones: privacy@manugames.com
• Consultas sobre derechos de reembolso y otros avisos legales: legal@manugames.com
• Soporte general y consultas sobre el producto: support@manugames.com

Manu Games LLC
89 Waynesville Plaza #1028
Waynesville, NC 28786
Estados Unidos